FAQ
有什么可以帮到你？
整理充值过程中最常见的问题，找不到答案可接在线客服。
售前咨询充值流程价格与支付账号使用售后支持Codex
充值安全吗？会影响账号吗？
不需要提供账号密码。请按页面指引提交本次充值所需的临时会话信息，并妥善保管账号密码和验证码。
整个流程需要多久？
选择套餐并支付成功后，系统会生成兑换码；提交兑换码和页面要求的信息后，订单进入处理流程，可在订单中心查询进度。
支持哪些支付方式？
收银台会展示当前可用的支付渠道，具体支付方式以付款页面实时显示为准。
需要提供账号密码吗？
不需要。请根据充值页面提交本次订单所需的临时会话信息，请勿向任何人员提供账号密码或验证码。
失败如何退款？
如充值失败或长时间未完成，可在订单中心提交售后申请。审核确认符合退款条件后，将按订单实际支付渠道处理，具体时效以渠道和审核结果为准。
Plus 和 Pro 对 Codex 有什么区别？
页面可展示套餐额度差异，但实际权益应以官方最新说明为准，避免承诺无法控制的模型和额度。